Retrouvez et éditez vos factures dans votre compte client sur electrodepot.fr : Votre compte client.
J'ai perdu mon ticket de caisse
Communiquer au service client via l’assistant virtuel Thomas votre nom, prénom, adresse et votre code postal ainsi que votre email : un duplicata de ticket / facture vous sera envoyé sur votre boîte mail sinon RDV dans le magasin le plus proche de chez vous pour demander un duplicata.
Comment modifier ma facture ?
Une fois la commande passée, il nous est impossible de modifier le nom sur la facture car nous n'avons plus accès aux données de facturation, données qui sont protégées et modifiables que par vous-même car elles sont personnelles et concernent votre profil. Pour vos prochains achats, nous vous invitons donc à modifier vos données par vous-même directement dans votre espace client.
